Canow

2026-10-10

【重要】システム障害発生に関するお詫びとお知らせ

いつもCanowをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、システム障害が発生しており、アプリのすべての機能をご利用いただけない状況となっております。
ご利用の皆さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

発生日時

2026年10月9日(金)19:00頃より継続中

障害内容

本障害により、カウンセラーおよびユーザー向けアプリのすべての機能がご利用いただけない状況となっております。

主な影響範囲は以下のとおりです。

復旧について

現在、原因の調査および復旧に向けた対応を進めておりますが、現時点では復旧の見通しが立っておりません。
障害の対応状況や復旧に関する情報につきましては、進展があり次第、公式サイトにて随時お知らせいたします。

なお、復旧までにお時間をいただく可能性がございます。
ご利用の皆さまには、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

一刻も早い復旧に向けて対応を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Canow運営事務局

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